NMC Soft
Ligjore

Kushtet e Shitjes

Përditësuar së fundmi: 1 qershor 2026

Këto Kushte të Shitjes ("Kushtet") rregullojnë shitjen e software-it dhe shërbimeve nga NMC Soft ("ne", "neve", "NMC Soft") për ju ("Klienti", "ju"). Ato zbatohen për çdo ofertë, porosi dhe kontratë, përveç rasteve kur biem dakord ndryshe me shkrim. Duke bërë një porosi ose duke pranuar një ofertë, ju pranoni këto Kushte.

1. Përkufizime

  • Shërbime — zhvillim, konsulencë, integrim, mbështetje, mirëmbajtje dhe shërbime të tjera profesionale që ofrojmë.
  • Software — software i personalizuar ose i licencuar, module dhe produkte digjitale që ofrojmë.
  • Abonim — software ose shërbime të faturuara në mënyrë periodike (mujore ose vjetore).
  • Porosi — pranimi juaj me shkrim i një oferte, propozimi, kontratë pune ose blerjeje online.

2. Oferta & Porosi

Ofertat janë të vlefshme për 30 ditë nga data e lëshimit, përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe. Një porosi bëhet detyruese pasi ne e konfirmojmë me shkrim ose fillojmë punën. Deklarata ose propozimi përkatës, së bashku me këto Kushte, përbëjnë marrëveshjen e plotë për atë porosi. Në rast mospërputhjeje, deklarata e nënshkruar ka përparësi.

3. Çmimet & Pagesa

Çmimet shprehen në monedhën e ofertës dhe nuk përfshijnë TVSH-në dhe taksat e tjera të zbatueshme, të cilat shtohen kur kërkohet me ligj.

  • Projektet: faturohen sipas etapave (milestone) në kontratë (zakonisht një paradhënie para fillimit dhe pjesa e mbetur në dorëzim).
  • Abonimet dhe mirëmbajtje: faturohen paraprakisht për çdo periudhë faturimi.
  • Pagesa duhet kryer brenda 14 ditësh nga data e faturës, përveç rasteve kur biem dakord ndryshe.

Pagesat e kryera me vonesë mund të ngarkohen me kamatë ligjore dhe na japin të drejtën të ndërpresim përkohësisht Shërbimet ose aksesin në Software deri në shlyerjen e plotë të detyrimit.

4. Dorëzimi & Pranimi

Ne dorëzojmë Shërbimet dhe Software-in sipas afatit kohor në kontratë. Datat e dorëzimit janë vlerësime dhe varen nga ofrimi juaj në kohë i përmbajtjes, aksesit, miratimeve dhe reagimeve.

Përveç rasteve kur kontrata përcakton një procedurë tjetër, produktet konsiderohen të pranuara kur i miratoni me shkrim ose 7 ditë pas dorëzimit nëse nuk keni raportuar një defekt thelbësor. Ne do të korrigjojmë pa pagesë shtesë defektet e raportuara që pengojnë një produkt të përmbushë specifikimet e rëna dakord.

5. Detyrimet e Klientit & Përdorimi i Lejuar

Ju jeni përgjegjës që përdorimi juaj dhe i përdoruesve tuaj i Shërbimeve dhe Software-it të jetë në përputhje me këto Kushte dhe me ligjin në fuqi. Ju merrni të gjitha pëlqimet dhe njoftimet e nevojshme që na lejojnë të ofrojmë Shërbimet dhe të përpunojmë të dhënat që na jepni. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve të llogarisë suaj dhe për çdo aktivitet që ndodh nën të, dhe duhet të na njoftoni menjëherë për çdo përdorim të paautorizuar.

Ju nuk duhet, dhe nuk duhet të lejoni të tjerët, të: (a) kopjoni, modifikoni ose krijoni vepra të prejardhura nga Software-i, përveçse siç lejohet shprehimisht; (b) riprodhim përmes analizës teknike, dekompiloni ose përpiqeni të nxirrni kodin burim të Software-it, përveç rasteve kur ligji e lejon shprehimisht; (c) shisni, rishisni, jepni nën-licencë, jepni me qira ose shpërndani Shërbimet ose Software-in pa miratimin tonë me shkrim; ose (d) përdorni Shërbimet në mënyrë të paligjshme, për të shkelur të drejtat e të tjerëve, ose për aktivitete me rrezik të lartë ku një dështim mund të çojë në vdekje, lëndim personal ose dëme të rënda.

6. Licencimi i Software-it & Pronësia Intelektuale

Software-i i personalizuar i zhvilluar për ju licencohet ose transferohet sipas përcaktimit në kontratë. Komponentët e palëve të treta dhe ata me burim të hapur (open-source) i nënshtrohen licencave të tyre.

Përveç sa parashikohet shprehimisht në këto Kushte, asnjëra palë nuk i jep tjetrës ndonjë të drejtë mbi përmbajtjen ose pronësinë intelektuale të saj. Ju ruani të gjitha të drejtat e pronësisë intelektuale mbi të dhënat dhe materialet tuaja, ndërsa ne ruajmë të gjitha të drejtat e pronësisë intelektuale mbi Shërbimet, Software-in dhe mjetet tona bazë.

7. Kthimet, Anulimet & Rimbursimet

Meqenëse Software-i dhe Shërbimet tona janë produkte digjitale të personalizuara dhe punë profesionale, ato nuk janë "të kthyeshme" siç janë produktet fizike. Zbatohet sa më poshtë:

  • Shërbimet tashmë të kryera nuk rimbursohen. Nëse anuloni një projekt në vazhdim, ngarkoheni për të gjithë punën e përfunduar dhe kostot e angazhuara deri në datën e anulimit.
  • Produktet dixhitale dhe licencat që janë dorëzuar ose aktivizuar nuk mund të kthehen, pasi nuk mund të rikuperohen fizikisht.
  • Abonimet mund të anulohen me efekt në fund të periudhës aktuale të faturimit. Ne nuk rimbursojmë periudha të pjesshme, përveç rasteve kur kërkohet me ligj.
  • Produktet me defekt rregullohen sipas Seksionit 4 (korrigjim) dhe Seksionit 9 (garanci) dhe jo nëpërmjet rimbursimit.
  • E drejta e proves së konsumatorit: kur blini si konsumator dhe ligji Shqiptar/i ose i BE-së ju jep një periudhë prove, ju pranoni shprehimisht se kjo e drejtë humbet sapo ne fillojmë kryerjen e një shërbimi ose ofrimin e përmbajtjes digjitale me pëlqimin tuaj.

Rimbursimet e miratuara kryhen në metodën origjinale të pagesës brenda 14 ditësh.

8. Pezullimi

Ne mund të pezullojmë tërësisht ose pjesërisht aksesin tuaj në Shërbime ose Software nëse: (a) shkelni materialisht këto Kushte dhe nuk e korrigjoni shkeljen brenda një afati të arsyeshëm; (b) keni pagesa të vonuara; (c) dyshojmë për akses të paautorizuar nga palë të treta ose një rrezik për sigurinë; ose (d) pezullimi kërkohet për të respektuar ligjin në fuqi. Kur është e mundur, do t'ju njoftojmë paraprakisht dhe do ta heqim pezullimin sapo të zgjidhen rrethanat që e shkaktuan.

9. Garancitë

Ne garantojmë se Shërbimet do të kryhen me kujdesin dhe profesionalizmin e duhur dhe se Software-i do të përmbushë në mënyrë thelbësore specifikimet e dakorduara. Përveç rasteve të përcaktuara, Software-i dhe Shërbimet ofrohen "siç janë" në masën maksimale të lejuar nga ligji.

10. Kufizimi i Përgjegjësisë

Në masën e lejuar nga ligji, asnjëra palë nuk mban përgjegjësi për humbje të tërthorta, rastësore, të veçanta ose si pasojë, përfshirë humbjen e fitimeve, të ardhurave, të dhënave ose emrit të mirë.

Përgjegjësia jonë totale, që rrjedh nga ose në lidhje me këto Kushte, kufizohet në shumën e paguar nga ju për Shërbimet përkatëse gjatë 12 muajve përpara ngjarjes që ka shkaktuar këtë përgjegjësi.

11. Konfidencialiteti & të Dhënat

Secila palë e mban private informacionin konfidencial të palës tjetër dhe e përdor atë vetëm për të përmbushur detyrimet sipas këtyre Kushteve, përveç rasteve kur zbulimi kërkohet me ligj. Ne përpunojmë të dhënat personale në përputhje me Politikën tonë të Privatësisë.

12. Ligji i Zbatueshëm

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Mosmarrëveshjet i nënshtrohen juridiksionit ekskluziv të gjykatave të Tiranës, pa cenuar mbrojtjet e detyrueshme të konsumatorit në vendin tuaj të banimit.

13. Ndryshimet

Ne mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here. Versioni në fuqi në momentin kur bëni një porosi zbatohet për atë porosi. Ndryshimet thelbësore për abonimet në vazhdim hyjnë në fuqi nga rinovimi i ardhshëm.

14. Dispozita të Përgjithshme

Forca madhore. Asnjëra palë nuk mban përgjegjësi për dështim ose vonesë në përmbushje për shkak të rrethanave përtej kontrollit të saj të arsyeshëm, përfshirë fatkeqësitë natyrore, luftën, trazirat dhe ndërprerjet e energjisë ose të internetit.

Transferimi. Asnjëra palë nuk mund ta transferojë këtë marrëveshje pa pëlqimin me shkrim të tjetrës, përveçse te një shoqëri e lidhur ose në kuadër të shitjes së biznesit, me kusht që marrësi t'i pranojë me shkrim këto Kushte.

Nënkontraktimi. Ne mund t'i nënkontraktojmë detyrimet tona, por mbetemi përgjegjës ndaj jush për punën e nënkontraktuar.

Heqja dorë. Mosushtrimi ose vonesa në ushtrimin e një të drejte nuk përbën heqje dorë nga ajo.

Pavlefshmëria e pjesshme. Nëse ndonjë dispozitë është e pavlefshme ose e pazbatueshme, pjesa tjetër e këtyre Kushteve mbetet plotësisht në fuqi.

Njoftimet. Njoftimet duhet të jenë me shkrim dhe t'i dërgohen adresave të kontaktit të përcaktuara në kontrate ose në fund të këtyre Kushteve; njoftimet me email konsiderohen të marra në momentin e dërgimit.

Marrëveshja e plotë. Këto Kushte, së bashku me kontratën ose ofertën përkatëse, përbëjnë marrëveshjen e plotë mes palëve dhe zëvendësojnë çdo marrëveshje të mëparshme mbi të njëjtën çështje.

Gjuha. Këto Kushte mund të ofrohen në disa gjuhë. Në rast mospërputhjeje mes versionit në gjuhën shqipe dhe një përkthimi në një gjuhë tjetër, versioni në gjuhën shqipe ka përparësi.

15. Vlefshmëria pas përfundimit

Dispozitat që, për nga natyra e tyre, duhet të vazhdojnë të jenë në fuqi — përfshirë ato për pagesën, pronësinë intelektuale, konfidencialitetin dhe kufizimin e përgjegjësisë — mbeten të vlefshme edhe pas përfundimit të këtyre Kushteve.

16. Kontakti

Keni pyetje rreth këtyre Kushteve? Na kontaktoni me email ose telefon.

NMC Soft
Janos Hunyadi, Tiranë, Shqipëri.
+355 67 40 52 561