Mbështetje dhe Mirëmbajtje
Vazhdoni të ndërtoni. Për pjesën tjetër kujdesemi ne.
Hosting, monitorim, përditësime, integrime dhe një ekip në dispozicion kur diçka nuk shkon. Që ju të fokusoheni te çfarë vjen më pas.
Çfarë përfshihet
Gjithçka që duhet për të mbajtur software në prodhim.
01
Mirëmbajtje teknike
- Monitorim i vazhdueshëm dhe rregullim bugs
- Përditësime të rregullta bibliotekash dhe sigurie
- Optimizim performance dhe kodi
- Testim pas përditësimeve dhe përputhshmëri me sistemet operative
02
Hosting dhe siguri
- Cloud hosting në infrastrukturë që i besojmë
- Konfigurim dhe rinovim certifikatash SSL
- Backup dhe plan rikuperimi
- Monitorim uptime dhe incidentesh
03
Përmbajtje dhe integrime
- Përditësime përmbajtjeje sipas materialeve që na jepni
- Integrime me konektorë bankarë (BKT, Raiffeisen, Credins)
- Integrime ERP dhe kontabiliteti
- Konfigurim email-esh transaksionalë
04
Mbështetje
- Mbështetje ditore gjatë orarit të punës
- Mbështetje me prioritet për çështje në prodhim
- Asistencë emergjente kur diçka nuk funksionon
- Rishikim tremujor i asaj që funksionon dhe asaj që duhet përmirësuar
Si punojmë
Një proces i thjeshtë në tre hapa.
01
Onboard
Auditojmë stack-un ekzistues, dokumentojmë sistemet dhe migrojmë hosting-un dhe monitorimin nën kujdesin tonë.
02
Monitorojmë
Kontrolle ditore për uptime, performancë dhe siguri. I kapim problemet përpara se t’i shohë ekipi apo klientët tuaj.
03
Përmirësojmë
Përtej mirëmbajtjes bazë — rishikime tremujore dhe përmirësime graduale që akumulohen me kalimin e kohës.